深圳语音群呼系统公司排行榜
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产品描述

营销型呼叫中心业务功能:

 来电弹屏功能:营销型呼叫中心系统支持来电弹屏功能,即客户来电时,坐席员在登陆后,该电脑屏幕上会弹出该客户的相应资料的新窗口,对于次来电的客户支持号码弹出。坐席员可以对客户资料进行添加、编辑等操作。

 多级权限设置:系统支持多级权限设置,对于营销企业的资料可以进行有效保密管理。领导可以查看各部门的工作状态,而各部门之间无权相互访问。即上级拥有下级的全部权限,禁止平级或越级查看。

 黑名单设置:系统对恶意骚扰电话,或不想接听的电话,可使用黑名单功能进行屏蔽。

 录音功能:营销型呼叫中心系统对接入的电话支持同步录音功能。录音文件可随时播放查看,管理人员也可根据具体情况设定录音范围和时间段,对某些电话、某些人员设定不录音等操作。

 短信功能:短信功能,支持指定号码群发或个发等操作。帮助企业在营销过程中充分占领市场。
http://www.ytonkj.com
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