潮州语音群呼系统 录音清晰
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产品描述

电话营销(telemarketing) 是指利用电话接线员来吸引新顾客和联系老客户,以确定他们的满意程度或能否接受订单。就日常的接受订单而言,它被称为电话销售(telesales)。许多顾客通常是通过电话方式来订购商品和服务的。直接营销者利用一切主要媒体向潜在的客户提供直接服务。报纸和杂志上刊登了大量的广告出售书籍、电器,提供度假服务及其他商品和服务,客户可通过拨打免费电话来订购。

发展基础
数据库营销(Data Marketing)就是基于数据,寻找具备需求的客户集,以此展开商务活动。数据库的来源有两种:企业自己积累或从外部购买。它不同于DM。每天塞到邮箱中的广告非常多,有出售房屋的,日用品的,生命保险的等等,它们被称为DM(Direct Mail)。DM的反应非常低,一般在1%左右,绝大部分DM都直接进了垃圾箱。但是如果根据调查到的数据只将DM发给那些有需求,可能成为客户的人,反应率会大大提高,一般可提高10倍~20倍以上。

三个阶段
个阶段就是引发兴趣。引发电话线另一端潜在客户的足够兴趣,是销售成功的基础阶段。在没有兴趣的情况下是没有任何机会,也是没有任何意义来介绍要销售的产品的。这个阶段需要的技能是对话题的掌握和运用。
第二个阶段就是获得信任。在短时间内获得一个陌生人的信任是需要高超的技能,以及比较成熟的个性的,只有在这个信任的基础上开始销售,才有可能达到销售的后目的——签约。这个阶段需要的技能就是获得信任的具体方法和有效起到顾问作用争取待业权威的位置来有效地赢得潜在客户的信任。
第三个阶段就是有利润的合约。只有在有效地获得潜在客户对自己问题的清醒的认识前提下的销售才是有利润的销售,也才是企业真正要追求的目标。这个阶段需要的技能则是异议防范和预测、有效谈判技巧、预见潜在问题的能力等。
潮州语音群呼系统
5、参与各种销售会议,并坚决执行会议决定;
3.坚持不懈
毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而,大多数销售人员则在次电话后就停下来了,所以一定要坚持不懈,不要气馁。
好的电话营销系统必然带来事半功倍的效果。如专业的电话营销呼叫中心平台,当然前期投入大,大的保险公司均有应用。适合中小型企业的电销系统,投入小,却可以正常运行的电销系统也可以应用。
潮州语音群呼系统
电话营销系统是销售公司简单有效的工具,但长期使用相同的号码外呼时,就会产生一种困扰,即电话号码被标记,电话接通率减低。

如何在使用电话营销系统的同时降低被标记的概率呢?阿拉丁呼叫中心系统中提供了两个功能可以有效的处理这个问题。

个功能是线路号码拨打次数限制。该功能如需用户导入要显示的号码列表,比如100个线路号码,然后设定每个号码每天大的允许接通的次数。系统每次外拨时就会从这个列表中选取使用次数小的号码做为呼出显示号码,电话接通后该号码的使用次数会自动加一,一旦该号码接通次数超过设定的值,这个号码当天就不要使用,如果所有号码都超过了使用次数则坐席在电话端可以听到号码使用超限的语音提示。第二天所有的使用次数会自动清零。

第二个功能是客户电话号码拨打次数限制,在阿拉丁呼叫中心系统中设定客户大允许外拨的次数,每次拨打客户电话,系统会自动对这个号码的使用次数加一,当坐席对同一个客户的拨打次数超过了设定的次数,坐席在电话端就会听到客户电话拨打次数超限的语音提示。第二天所有的使用次数会自动清零
呼叫中心系统很多功能都是在客户在实际的使用中所面对的问题时所开发的,易通通讯公司的核心价值观就是“简化你的工作,轻松你的生活”。
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6、认真执行公司的各种销售政策、制度和规范,以及按程序办事;

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http://www.ytonkj.com
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