清远电话营销软件 方便快捷
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产品描述

8.在客户防备心理弱的时候,问出关键的三个问题
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猜测话务不能没有历史数据作为基础,那么历史数据是否是越多越好呢?不尽然。在进行猜测时要选取具有相关性的历史数据,数据的相关性越强则猜测精确性就会越高。所谓的相关性是指所依存的事务环境和现有环境的相似性,若相差较大就会带来较大的不确认性,因此在猜测之前要尽量选取相关性强的历史数据作为猜测基准,但在选取猜测基准数据时往往发现数据的相关性较差,也便是说所依存的环境发作了较大改变,如新展开的大型营销活动、节假日、恶劣气候等引起的话务异动。咱们需求除掉反常数据或许进行批改,以进步数据的相关性。
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依据各科室作业责任和领域树立应急队伍,应急队伍人员是接通率保证的要害资源,应急队伍详细设置见下图,话务突增后当即发动相应的应急队伍。
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