阳江电话营销软件费用 一对一指导
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产品描述

总述:话务管控作业与时俱进,需求咱们不断立异思路,充沛做功德前预备、事中操控和过后剖析,然后进步服务水平,提高客户满意度。
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1.略施小计,绕过前台接线员。

2.连环发问,为没时间的客户创造时间。

3.捕捉需求外的需求,让客户把你当成自己人。

4.化解客户隐藏的拒绝,把传真变成见面。

5.不让客户在电话里说出“太贵了”三个字。

6.电话约访客户常犯错误一:问不该问的问题。

7.电话约访客户常犯错误二:不知道客户要什么,就告诉他你能

8.拜访前,妙用电话让客户说话算数。

1.抓住客户的逆反心理,用负面问题开场

2.用小道具开场,激发客户的好奇心

3.让客户看到你的价值,主动给你名片

4.善用提问摸透客户的真实想法

5.用你的专业智慧将小业务变成大生意

6.巧设圈套,锁定拍板人

7.欲擒故纵,让客户期待下一次见面

8.在客户防备心理弱的时候,问出关键的三个问题
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结合话务猜测数据,在继续推动常态化分流办法的一起依据月末月初、重要事务/营销活动推出特别时期,活跃采纳紧迫应对分流办法并重视客户咨询热门和客户代表回答难点,协同电子途径开展立异。
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-/gbaaefg/-

http://www.ytonkj.com
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